Condiciones de Uso de Didaccion.com

1. Cuentas de Usuario y Roles

Necesitas una cuenta para la mayoría de las actividades en nuestra plataforma. Mantén tu contraseña en un lugar seguro, ya que eres responsable de toda la actividad asociada con tu cuenta. Si sospechas que alguien más está usando tu cuenta, infórmanos contactando a nuestro Equipo de Soporte. Debes haber alcanzado la edad de consentimiento para servicios en línea en tu país para usar Didaccion.com.

Necesitas una cuenta para la mayoría de las actividades en nuestra plataforma, incluyendo para comprar y acceder a contenido o para enviar contenido para publicación. Al configurar y mantener tu cuenta, debes proporcionar y continuar proporcionando información precisa y completa, incluyendo una dirección de correo electrónico válida. Tienes completa responsabilidad por tu cuenta y todo lo que sucede en tu cuenta, incluyendo cualquier daño o perjuicio (a nosotros o a cualquier otra persona) causado por alguien usando tu cuenta sin tu permiso. Esto significa que debes tener cuidado con tu contraseña. No puedes transferir tu cuenta a otra persona ni usar la cuenta de otra persona. Si nos contactas para solicitar acceso a una cuenta, no te concederemos dicho acceso a menos que puedas proporcionarnos la información que necesitamos para demostrar que eres el propietario de esa cuenta. En caso de fallecimiento de un usuario, la cuenta de ese usuario será cerrada.

No puedes compartir tus credenciales de inicio de sesión de cuenta con nadie más. Eres responsable de lo que sucede con tu cuenta y Didaccion.com no intervendrá en disputas entre estudiantes o instructores que hayan compartido credenciales de inicio de sesión de cuenta. Debes notificarnos inmediatamente al enterarte de que alguien más pueda estar usando tu cuenta sin tu permiso (o si sospechas cualquier otro incidente de seguridad) contactando a nuestro Equipo de Soporte. Podemos solicitarte alguna información para confirmar que efectivamente eres el propietario de tu cuenta.

Roles de Usuario

Didaccion.com establece los siguientes roles de usuario:

Los estudiantes e instructores deben tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta en Didaccion.com y usar los Servicios. Si eres menor de 18 años pero mayor de la edad requerida para consentir el uso de servicios en línea donde vives (por ejemplo, 13 años en EE.UU. o 16 en Irlanda), no puedes configurar una cuenta, pero te invitamos a pedir a un padre o tutor que abra una cuenta y te ayude a acceder al contenido apropiado para ti. Si eres menor de esta edad de consentimiento para servicios en línea, no puedes crear una cuenta de Didaccion.com ni usar los Servicios, independientemente de la asistencia o consentimiento de padres o tutores. Si descubrimos que has creado una cuenta que viola estas reglas, terminaremos tu cuenta.

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento siguiendo los pasos aquí. Consulta nuestra Política de Privacidad para ver qué sucede cuando terminas tu cuenta.

2. Contenido e Inscripción en Cursos

Cuando te inscribes en un curso u otro contenido, obtienes una licencia de nosotros para verlo a través de los Servicios de Didaccion.com y ningún otro uso. No intentes transferir ni revender el contenido de ninguna manera. Otorgamos una licencia de acceso por un año desde el día que se inicia el curso, excepto cuando debamos deshabilitar el contenido por razones legales o de políticas.

Bajo nuestros Términos del Instructor, cuando los instructores publican contenido en Didaccion.com, nos otorgan una licencia para ofrecer una licencia del contenido a los estudiantes. Esto significa que tenemos el derecho de sublicenciar el contenido a los estudiantes inscritos. Como estudiante, cuando te inscribes en un curso u otro contenido, ya sea gratuito o de pago, obtienes una licencia de Didaccion.com para ver el contenido a través de la plataforma y Servicios de Didaccion.com, y Didaccion.com es el licenciante de registro. El contenido está licenciado, no vendido, para ti. Esta licencia no te otorga ningún derecho para revender el contenido de ninguna manera (incluyendo compartiendo información de la cuenta con un comprador o descargando ilegalmente el contenido y compartiéndolo en sitios torrent).

En términos legales más completos, Didaccion.com te otorga (como estudiante) una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para acceder y ver el contenido por el que has pagado todas las tarifas requeridas, únicamente para tus fines personales, no comerciales y educativos a través de los Servicios, de acuerdo con estos Términos y cualquier condición o restricción asociada con el contenido o característica particular de nuestros Servicios. Todos los demás usos están expresamente prohibidos. No puedes reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, transmitir, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear obras derivadas, sublicenciar o transferir o usar de otra manera cualquier contenido a menos que te demos permiso explícito para hacerlo en un acuerdo por escrito firmado por un representante autorizado de Didaccion.com. Esto también se aplica al contenido al que puedes acceder a través de cualquiera de nuestras APIs.

Otorgamos una licencia de acceso por un año desde el día que se inicia el curso a nuestros estudiantes cuando se inscriben en un curso u otro contenido. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revocar cualquier licencia para acceder y usar cualquier contenido en cualquier momento en el caso en que decidamos o estemos obligados a deshabilitar el acceso al contenido por razones legales o de políticas, por ejemplo, si el curso u otro contenido en el que te inscribiste es objeto de una reclamación de derechos de autor, o si determinamos que viola nuestras Directrices de Confianza y Seguridad. Esta licencia de acceso por un año aplica al contenido del curso pero no a los servicios de soporte o enseñanza continua del instructor.

Los instructores no pueden otorgar licencias de su contenido a los estudiantes directamente, y cualquier licencia directa será nula y una violación de estos Términos.

Estructura del Contenido del Curso

Los cursos en Didaccion.com están estructurados de la siguiente manera:

• Secciones: Actúan como capítulos que organizan el contenido del curso
• Lecciones: Contienen el contenido educativo (texto, imágenes, videos incrustados)
• Cuestionarios: Evaluaciones para medir el progreso del estudiante
• Asignaciones: Tareas, ensayos o proyectos con funciones de envío y calificación
• Certificados: Otorgados al finalizar exitosamente el curso

Acceso al Contenido

El acceso al contenido del curso está sujeto a:

• Pago completo de las tarifas del curso
• Cumplimiento de los prerrequisitos del curso cuando aplique
• Respeto de las reglas de goteo de contenido (content drip) cuando estén configuradas
• Mantenimiento de una cuenta en buen estado

3. Pagos, Precios y Reembolsos

Cuando realizas un pago, aceptas utilizar un método de pago válido. Si no estás satisfecho con tu contenido, Didaccion.com ofrece un reembolso de 30 días para la mayoría de las compras de contenido. Algunos Servicios, como paquetes de cursos corporativos, pueden no ser elegibles para este reembolso.

3.1 Precios

Los precios de los Servicios en Didaccion.com generalmente se determinan según los términos de nuestros acuerdos con instructores y nuestra política de promociones. Ocasionalmente realizamos promociones y ventas para nuestros Servicios, durante las cuales ciertos Servicios están disponibles a precios con descuento por un período de tiempo determinado. El precio aplicable a los Servicios será el precio al momento de completar tu compra del Servicio (al finalizar la compra).

Si estás conectado a tu cuenta, la moneda listada que ves se basa en tu ubicación cuando creaste tu cuenta. Si no estás conectado a tu cuenta, el precio de la moneda se basa en el país donde te encuentras. No permitimos a los usuarios ver precios en otras monedas.

Si eres un estudiante ubicado en un país donde el impuesto de uso y ventas, impuesto de bienes y servicios o impuesto al valor agregado es aplicable a las ventas de consumo, somos responsables de recolectar y remitir ese impuesto a las autoridades tributarias correspondientes. Dependiendo de tu ubicación, el precio que ves puede incluir dichos impuestos, o el impuesto puede agregarse al finalizar la compra.

3.2 Métodos de Pago

Didaccion.com acepta los siguientes métodos de pago:

• PayPal: Una opción popular y confiable a nivel mundial
• Takenos: Pasarela de pago principal de Bolivia, proporcionando integración adaptada al mercado local
• Livees Checkout: Ofrece un método de pago adicional para mayor flexibilidad
• Pagos Offline: Permiten a los estudiantes realizar pagos en efectivo u otros métodos fuera de línea, útil para facturación corporativa o acuerdos específicos

3.3 Paquetes y Cupones

Didaccion.com ofrece la posibilidad de combinar varios cursos en colecciones para un grupo de habilidades específicas, que se pueden vender como paquetes. También podemos generar códigos de descuento únicos para ofertas especiales o promociones.

3.4 Reembolsos

Ofrecemos un período de reembolso de 30 días para la mayoría de las compras de cursos. Para solicitar un reembolso, debes contactar a nuestro Equipo de Soporte dentro de los 30 días posteriores a la compra. No se otorgarán reembolsos después de este período, excepto en circunstancias excepcionales determinadas por Didaccion.com.

Los siguientes casos generalmente no son elegibles para reembolso:

• Paquetes de cursos corporativos personalizados
• Cursos que han sido completados en más del 50%
• Compras realizadas con cupones de descuento significativo
• Violaciones de los Términos de Uso

4. Reglas de Contenido y Comportamiento

4.1 Reglas para Instructores

Los instructores deben:

• Crear contenido educativo de alta calidad que se alinee con la misión de «aprendizaje inteligente para una vida plena y en transformación»
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros
• Proporcionar información precisa y completa sobre los cursos
• Mantener el contenido actualizado y relevante
• Responder a las preguntas y comentarios de los estudiantes de manera oportuna
• Seguir las directrices de diseño y estructura de cursos de Didaccion.com

Los instructores no deben:

• Publicar contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, o que de otra manera sea objetable
• Publicar contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros
• Engañar a los estudiantes sobre el contenido o calidad del curso
• Compartir credenciales de cuenta o permitir el acceso no autorizado a cursos
• Utilizar la plataforma para fines comerciales no relacionados con la educación

4.2 Reglas para Estudiantes

Los estudiantes deben:

• Utilizar el contenido del curso únicamente para fines educativos personales
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de los instructores y Didaccion.com
• Participar de manera constructiva en la comunidad de aprendizaje
• Proporcionar reseñas y comentarios honestos y respetuosos
• Cumplir con los prerrequisitos y requisitos de los cursos

Los estudiantes no deben:

• Compartir credenciales de cuenta con otras personas
• Grabar, distribuir o reproducir el contenido del curso sin autorización
• Publicar reseñas falsas o engañosas
• Utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados
• Interferir con el funcionamiento técnico de la plataforma

4.3 Comunidad y Redes Sociales

Didaccion.com integra herramientas de comunidad (BuddyPress/bbPress) para que los usuarios compartan experiencias y contenidos. Al utilizar estas herramientas, los usuarios deben:

• Mantener un comportamiento respetuoso y profesional
• No publicar spam o contenido no relacionado con el aprendizaje
• Respetar la diversidad y diferentes puntos de vista
• Reportar comportamiento inapropiado a los administradores

4.4 Reseñas y Calificaciones

Los estudiantes inscritos o que han completado un curso pueden enviar calificaciones de estrellas (escala de 1 a 5) y reseñas escritas detalladas. Los administradores tienen control total para revisar, editar o eliminar envíos inapropiados. Las reseñas deben ser honestas, constructivas y respetuosas.

5. Derechos de Didaccion.com sobre el Contenido

5.1 Licencia del Instructor

Al publicar contenido en Didaccion.com, el instructor nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y mostrar dicho contenido en conexión con los Servicios.

5.2 Derechos de Didaccion.com

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar o descontinuar temporal o permanentemente los Servicios (o cualquier parte de ellos) con o sin previo aviso
• Rechazar, mover o eliminar cualquier contenido que esté disponible en los Servicios por cualquier motivo
• Establecer límites y condiciones sobre el uso de los Servicios
• Retirar cualquier contenido que, a nuestra exclusiva discreción, viole estos Términos o nuestras políticas
• Suspender o terminar cuentas de usuarios que violen estos Términos

5.3 Contenido Generado por Usuarios

Al enviar contenido a Didaccion.com, nos otorgas el derecho de usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir y distribuir dicho contenido. Retienes todos tus derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que envías.

6. Propiedad Intelectual y Protección de Contenido

6.1 Protección de Contenido

Didaccion.com implementa medidas robustas de protección de contenido, especialmente importante para contenido corporativo sensible:

• Cifrado DRM: Utilizamos plataformas de video con cifrado DRM (Vimeo, Wistia, VdoCipher)
• Marcas de agua dinámicas: Para proteger contra la distribución no autorizada
• Bloqueo de captura de pantalla: Para prevenir la copia no autorizada del contenido
• Control de acceso: Restricciones basadas en inscripción y progreso del curso

6.2 Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible a través de los Servicios, incluyendo texto, gráficos, logos, imágenes, software, videos y otros materiales, está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

6.3 Uso No Autorizado

Queda estrictamente prohibido:

• Copiar, distribuir o reproducir cualquier contenido protegido por derechos de autor
• Utilizar robots o spiders para extraer contenido de la plataforma
• Realizar ingeniería inversa de cualquier aspecto de los Servicios
• Crear productos derivados basados en el contenido de Didaccion.com

6.4 Certificados

Los certificados otorgados al finalizar los cursos son para reconocimiento personal y no deben ser alterados, falsificados o utilizados para representar calificaciones no obtenidas. Didaccion.com se reserva el derecho de verificar la autenticidad de cualquier certificado emitido.

7. Uso por Propio Riesgo y Limitación de Responsabilidad

7.1 Declaración de Responsabilidad

Los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». Didaccion.com no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos, libres de errores o libres de virus u otros componentes dañinos.

7.2 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Didaccion.com no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
• Interrupción del negocio o pérdida de oportunidades comerciales
• Cualquier daño resultante del uso o incapacidad de usar los Servicios

7.3 Exclusión de Garantías

Didaccion.com no ofrece garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo但不限于:

• La exactitud, integridad o calidad del contenido
• La disponibilidad ininterrumpida de los Servicios
• Los resultados que se obtendrán del uso de los Servicios
• La compatibilidad con equipos o software específicos

8. Privacidad y Protección de Datos

8.1 Recopilación de Información

Recopilamos información personal cuando:

• Creas una cuenta
• Te inscribes en cursos
• Realizas compras
• Interactúas con la comunidad
• Contactas a soporte

8.2 Uso de Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener los Servicios
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta
• Mejorar nuestros Servicios
• Cumplir con obligaciones legales

8.3 Protección de Datos Corporativos

Dado nuestro enfoque en «Universidades Corporativas», implementamos medidas de seguridad adicionales para proteger datos corporativos sensibles, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos
• Auditorías de seguridad regulares
• Cumplimiento con estándares ISO 21001

8.4 Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus fines de marketing, excepto cuando:

• Tenemos tu consentimiento explícito
• Es necesario para procesar transacciones
• Lo requerimos por ley
• Es necesario para proteger nuestros derechos

Para obtener información detallada sobre cómo manejamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

9. Seguridad de la Plataforma

9.1 Medidas de Seguridad Implementadas

Didaccion.com implementa múltiples capas de seguridad:

• Autenticación de Dos Factores (2FA): Requerida para todos los usuarios, especialmente administradores e instructores
• Firewall de Aplicación Web (WAF): Utilizamos Cloudflare y BBQ Firewall para examinar el tráfico entrante
• Escaneos Regulares: Implementamos escaneos diarios en busca de vulnerabilidades, malware y otras amenazas
• Actualizaciones Continuas: Mantenemos el núcleo de WordPress, temas y plugins actualizados
• HTTPS: Todo el tráfico está cifrado mediante SSL/TLS

9.2 Responsabilidades del Usuario

Para mantener la seguridad de la plataforma, los usuarios deben:

• Utilizar contraseñas fuertes y únicas
• Habilitar la autenticación de dos factores cuando esté disponible
• No compartir credenciales de acceso
• Reportar inmediatamente cualquier actividad sospechosa
• Mantener sus dispositivos y software actualizados

9.3 Respuesta a Incidentes

En caso de incidentes de seguridad:

• Notificaremos a los usuarios afectados según sea requerido por ley
• Tomaremos medidas inmediatas para mitigar el impacto
• Investigaremos la causa del incidente
• Implementaremos medidas preventivas adicionales

10. Idiomas y Capacidades Multilingües

10.1 Idioma Actual

Por el momento, todo el contenido y la interfaz de Didaccion.com están disponibles únicamente en español. No contamos con capacidades multilingües activas en este momento.

10.2 Planes Futuros

De acuerdo a las posibilidades y la demanda del mercado, planeamos abrir capacidades en los siguientes idiomas:

• Inglés: Para alcanzar audiencias globales
• Portugués Brasilero: Para atender el mercado brasileño

10.3 Traducciones

Cuando implementemos capacidades multilingües:

• Utilizaremos soluciones profesionales de traducción
• Mantendremos la calidad y consistencia del contenido educativo
• Consideraremos las diferencias culturales y regionales
• Ofreceremos opciones claras para cambiar entre idiomas

10.4 Limitaciones Actuales

Mientras no se implementen las capacidades multilingües:

• Todo el contenido estará disponible solo en español
• El soporte al cliente se proporcionará principalmente en español
• Los usuarios son responsables de comprender el español para utilizar los Servicios

11. Términos Legales Varios

11.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Bolivia, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

11.2 Independencia de las Disposiciones

Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable por un tribunal con jurisdicción competente, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

11.3 Renuncia

Nuestra falla en hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

11.4 Cesión

No podrás ceder tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro previo consentimiento por escrito. Podremos ceder nuestros derechos u obligaciones libremente.

11.5 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Términos del Instructor y otras políticas aplicables, constituyen el acuerdo completo entre tú y Didaccion.com respecto a los Servicios.

12. Resolución de Disputas

12.2 Proceso de Reclamación

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, debes contactarnos para intentar resolver la disputa de manera amistosa. Nuestro equipo de soporte revisará tu reclamación y responderá dentro de un plazo razonable.

12.3 Arbitraje

Cualquier disputa que no pueda resolverse mediante el proceso de reclamación se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la Cámara de Comercio Internacional.

12.4 Limitaciones

Cualquier acción legal o procedimiento debe iniciarse dentro de un (1) año a partir de la fecha en que surgió la causa de acción.

13. Actualización de Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La fecha de «Última actualización» al principio de estos Términos indica cuándo se revisaron por última vez. Te notificaremos sobre cambios materiales a estos Términos mediante:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web
• Un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Una notificación dentro de la plataforma

El uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de los Términos modificados.

14. Contacto y Soporte

Si tienes preguntas o preocupaciones sobre estos Términos, por favor contáctanos:

Para soporte técnico o asistencia con tu cuenta, visita nuestro Centro de Ayuda o contacta a nuestro Equipo de Soporte a través de los canales disponibles en la plataforma.